Manque de professionnalisme , j'attends depuis 8 mois un remboursement pour l'accrochage de deux meubles alors que pour ce dmnagement il n'y avait rien de volumineux part ces deux meubles ( un fauteuil et un canap 3 places...) , depuis plus de nouvelles de Mr Chabert ! Je ne recommande pas cette entreprise !! Si ce message fait bouger les choses pour info je ne suis joignable que par mail.Cordialement
Aprs une proposition de devis, j'appelle pour confirmer que je valide le devis. La personne en charge n'tait pas l et devait donc me rappeler. Aprs 1 semaine, je rappelle, on doit me rappeler ; le lendemain, je rappelle et la personne me rappelle enfin. Elle me dit qu'elle vrifie le lendemain pour au final me dire que le camion est plein et que a n'est plus possible 3 jours avant la date prvue de chargement. Aucune autre solution propose malgr mon insistance. Je dconseille.
Dmnagement trs bien organis avec une quipe trs sympathique et trs pro !
Bonjour, je suis commercial de la socit Bailly et en charge des avaries. C'est ce titre que je tiens rpondre Monsieur Laurent T. Comme nous vous l'avons expliqu les dmnageurs sont jusqu' prsent, et encore je l'espre pour longtemps, des tres humains qui peuvent faire des erreurs. Ce qui a t le cas lors de votre dmnagement et nous en sommes dsol. Je comprends galement que vous puissiez ne pas tre satisfait de la compensation financire, qui je corrige n'en est pas une. Il s'agit en effet d'une indemnisation vers par notre assureur en fonction des lments que vous nous avez donns et en rapport tant aux avaries subis qu'aux justificatifs d'achats que vous nous avez fournis. Le traitement est long comme trs souvent lorsqu'il y a contestation du client. Pour notre part nous estimons avoir fait le ncessaire en acceptant nos erreurs et en traitant votre dossier comme il se doit auprs de notre compagnie d'assurance.
Dmnageurs fuir! Frigo en Inox neuf mme pas protg lors du transport, donc ray et enfonc sur de nombreux endroits, meubles cogns dans des encadrements de porte, multiples dommages et un carton disparu... Presque 1 an d'attente pour obtenir une faible compensation financire des dommages causs. Catastrophique...
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